ПРЕССА ОБЕДНЕЛА, НО ВЫЖИЛА. О том, как СМИ жили в период изоляции, и что делать после пандемии, говорили на форуме современной журналистики "Вся Россия-2020"

19-25 сентября в Сочи состоялся Форум современной журналистики "Вся Россия-2020", собравший более 900 представителей СМИ из разных уголков нашей страны. Закрывая форум, председатель Союза журналистов России Владимир Соловьёв отметил, что даже в условиях ограничений, связанных с пандемией, на всех мероприятиях, а их было несколько десятков, шла плодотворная и эффективная работа. Челябинская делегация постаралась побывать на многих из них. В нашем обзоре – только некоторые события, люди и идеи.

Новые правила жизни для прессы

- Пресса обеднела, но выжила. Все не так страшно, как мы видели в апреле. Пандемия показала, что появились новые правила жизни для прессы. Первое - издание должно быть плотным, чтобы люди понимали, за что они платят деньги. Сегодня во многих изданиях страдает качество иллюстраций. Многие пытаются присутствовать во всех социальных сетях, а штата для этого не хватает, в итоге страдает наполнение. Второе правило – интерактив. Читатель хочет видеть себя! К сожалению, обратная связь, которая ранее существовала в газетах, во многих просто утеряна, - отметил секретарь СЖР Владимир Касютин.

 Как показала работа многих редакций, пандемия заставила пересмотреть многие тематические направления изданий.

- Сегодня люди нуждаются в разговоре. СМИ стали, кроме всего прочего, инструментом развенчания фейков. При этом все должно быть вовремя. Например, если бы мне раньше принесли материал про гречку и что из нее приготовить, я бы отложил его в стол. В период изоляции это была одна из самых актуальных тем. В такой сложный момент читателей интересует все, что связано с ценами, тратами, экономикой. Конечно, то, что будет в будущем. Люди растеряны, они хотят какой-то ясности. К тому же в период пандемии,многие эксперты самого высокого уровня стали более охотно общаться и с региональными изданиями. Но основным посылом изданий должно стать – «Все будет хорошо!», для этого очень хорошо заходят истории про людей, которые заставляют двигаться. Например, про 13-летнего мальчика, он начал свой бизнес, - поделился опытом редактор газеты «Пензенская Правда» Павел Шишкин.

Учитывая отсутствие регионального телевидения, востребованными в печатных СМИ остаются объявления частного характера. Так в газете «Голос Правды» Краснодарского края на главной странице был опубликован QR-код, по которому можно было перейти на ссылки с объявлениями о работе. Это привело к резкому росту подписчиков в Инстаграмме газеты.

- В этом году, учитывая, что выпускные у школьников отменили, мы реализовали проект «Выпускной» на страницах нашей газеты, опубликовали фотографии классов и поздравления. Благодаря этому мы собрали практически 100 тысяч рублей, - рассказала редактор «Голос Правды» Диана Горбань.

Одним из путей «выживания» в период пандемии стал дополнительный заработок. Так, в «Голосе Правды» начали оказывать услуги малой полиграфии, используя ризограф. В «Березниковском рабочем» организовали службу доставки. Помимо собственной газеты, издательский дом разносит издания конкурентов, а в период пандемии «перешел» на квитанции.

- Сейчас мы разносим уже четыре квитанции, таким образом, мы отвоевываем рынок у монополиста – «Почты России». Это приносит нашему холдингу 27 процентов прибыли, - отметил руководитель «Березниковского рабочего» Максим Пасютин.

Появились у профессионалов прессы и пути решения проблем с подпиской. Необычный способ нашли в выксунской газете.

- Мы дали возможность всем желающим сделать доброе дело – подарить подписку тем, кто действительно нуждается в этом. В итоге откликнулось 43 дарителя, таким образом мы подписали 81 человека и заработали 39 000 рублей. Сумма небольшая, но в такое время тоже важна, - поделилась редактор «Выксунского рабочего» Лилия Фролова.

Среди «лайфхаков» региональных изданий по выживанию в кризис – организация новых способов доставки, включая собственную, через магазины и развоз газет по предприятиям, подписка за сбор макулатуры, оптимизация штата и привлечение молодых кадров. Практически все спикеры отметили рост интереса к социальным сетям, которые стали, в том числе, новой площадкой для поиска рекламодателей.

Участники круглого стола «Региональное ТВ в условиях пандемии» размышляли о проблемах, с которыми столкнулись местные СМИ в период активного распространения коронавирусной инфекции. Введение целого ряда ограничений, приведшие к падению рекламного рынка, поставили многие СМИ в крайне тяжелые условия. Банкротства удалось избежать лишь благодаря активным действиям Союза журналистов России и Министерства цифрового развития России, которые инициировали включение отрасли в число наиболее пострадавших.

 - Около 99% всех телевизионных вещателей, информационных агентств и сетевых средств массовой информации получили государственную поддержку как компании, принадлежащие к наиболее пострадавшим отраслям, - отметил спикер круглого стола, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Алексей Волин.

В результате - адресную помощь получили около 30 тысяч средств массовой информации, среди них – 15 тысяч печатных изданий, около 7 тысяч вещателей, примерно 7 тысяч информационных агентств и предприятий полиграфии. Исключением в данном случае стали СМИ, имеющие государственную поддержку, что составило не больше 1 процента от числа обратившихся. Год для индустрии в целом идет с минусом, отмечалось на встрече, но это падение примерно в 2 раза меньше, чем предполагалось в начале.

Есть у пандемии и положительные результаты. Большинство региональных СМИ сумели не только сохранить объем своей аудитории, но и увеличить его. Люди хотят знать, что происходит в их крае и городе, и самым главным источником информации для них были и остаются региональные СМИ. Еще одним положительным итогом можно назвать уверенный рост доверия ко всем официальным средствам массовой информации, которые распространяют достоверные материалы и активно борются с фейками.

Представители крупных российских СМИ поделились, как им пришлось перекраивать процессы, и как это повлияло на дальнейшую работу. Появление вируса для всех стало неожиданностью, но представить, насколько он повлияет на дальнейшую жизнь, было невозможно. Подстроившись под новые реалии, многие компании навсегда поменяли и отношение к работе, и принципы.

Управляющий директор РБК Илья Дронов рассказал, что компания не только отказалась от аренды нескольких этажей здания, но и навсегда перевела большую часть сотрудников на «удаленку» и ввела «гибридный график» - когда сотрудники приходят в офис только при необходимости, а все остальное время работают из дома. Освоены новые принципы работы – например, существенное внимание теперь уделяется сети Инстаграм.

- Исчезло требование «быть на работе всегда». Это одна из главных психологических трансформаций, потому что сейчас не надо себя ругать за то, что ты не приходишь каждый день на работу. Я могу уехать в командировку, но при этом быть на связи и работать. Мы перевели на «удалёнку» и топ-менеджмент, и творческих сотрудников. Потому что сегодня во главе угла не то, что приходишь на работу и «отсиживаешь» положенное время. Сегодня главное - результат, - рассказал Илья Дронов.

Его поддержали коллеги – Оксана Галькевич, ведущая Общественного российского телевидения, Анастасия Мельникова, руководитель отдела МИА «Россия сегодня» и Николай Ениколопов – шеф-редактор программы «Вести недели». Во время карантина канал «Россия-24» продолжил вещание в совершенно новом формате – ведущие выходили в эфир из собственных квартир.

- Конечно, тяжелым для нас стало изменение режима работы корреспондентов. Из-за ограничений пришлось отменить командировки. И тут выяснилось, что в нашей региональной сети очень много сильных корреспондентов, с которыми раньше в силу каких-то причин не работали. Проще было выслать в командировку своего человека, в котором уверен, чем проверять людей на местах. Так что те, кто не имел шанса попасть в федеральный эфир, его, наконец, получили. И, думаю, мы и в дальнейшем продолжим с ним работу.

Новые способы монетизации медиа

По статистическим данным, рекламные бюджеты в этом году упали на 9 процентов, а интернет-реклама сократилась на 7 процентов.

- В последние годы видно сокращение баннерной рекламы. Она становится все менее эффективной. Если в момент появления первого баннера конверсия составляла 48 процентов, то сегодня это сотые процента. Как говорит статистика, вероятность того, что человек выживет в авиакатастрофе выше, чем он нажмет на баннер. Каждый год баннерная реклама сокращается на 10 процентов. А вот нативная реклама растет. Однако сделать ее трудозатратно. Из-за того, что читатели «уходят» в социальные сети, необходимы дополнительные средства, чтобы через них привлекать их на вашу основную площадку, - рассказала креативный директор Look At Media Мария Гельман.

Среди дополнительных средств монетизации СМИ могут быть платная подписка, донейшны, создание видео- и аудиоконтента, производство контента для брендов и другие. Повысить прибыль также может помочь развитие новых бизнесов. Например, редакция, которая много раз организовывала корпоративы для сотрудников, может смело предложить подобные услуги и для партнеров.

- Для использования новых каналов монетизации необходимо помнить о трех правилах. Первое – действовать быстро и не бояться. Сейчас время принятия быстрых решений, ситуация меняется сильно. Второе – если вы умеете что-то делать, вы сможете это продать. И третье – не забывать про свою аудиторию, - отметила Мария Гельман.

Возможна ли в России платная подписка на цифровые версии печатных изданий и как ее организовать? Своим опытом с коллегами поделился генеральный директор издательского дома «Свободная пресса» из Воронежа Юрий Таранцов.

- Флагманом нашего издательского дома является газета «Моё». В 2008 году её тираж достигал 117 000 экземпляров, сейчас 35 000. Естественно, приходится задумываться о том, где брать деньги. Мы пошли по пути наших коллег из Норвегии, сделали платную подписку. В том, что в России кто-то вообще будет платно подписываться на электронную газету и читать её – не верилось. Но за год работы у нас уже более тысячи подписчиков. За полгода это принесло нам более 200 тысяч рублей, - рассказал Юрий Таранцов.

Схема организации платной подписки на опыте издательства из Воронежа выглядит так: сайт издания, привлечение подписчиков через социальные сети, их авторизация и регистрация. Самое главное – аналитика, для сбора данных специалисты издательского дома создали специальную программу.

- Я всегда просил «Почту России» - покажите мне наших подписчиков. Цифровая подписка дает возможность это сделать. Можно видеть, с какого устройства они читают, какие материалы, темы и так далее. Также мы расширили свою аудиторию, если для печатных газет это люди в основном после 60-ти лет, то для цифровой подписки – от 25-ти до 44, - пояснил Юрий Таранцов.

Среди наиболее востребованных материалов по цифровой подписке оказались журналистские аналитические тексты. Благодаря введению платной подписки и аналитике у редакции появилась возможность премировать самих корреспондентов в зависимости от популярности материала.

- Мы используем несколько инструментов для привлечения читателей к платной подписке – автопродление, push-уведомления, специальные сообщения на сайте и возможность поделиться бесплатно материалами с тремя изданиями, - отметил генеральный директор издательского дома «Свободная пресса» из Воронежа Юрий Таранцов.

Стоит отметить, что пока платная подписка на цифровые издания газет для нашей страны – новинка, зарубежные издания уже давно используют такой механизм. Так количество платных подписчиков в польских городских газетах достигает до 200 тысяч читателей. А доходы от платной цифровой подписки начинают превышать рекламные бюджеты.

Технологии дополненной и виртуальной реальности – новое слово в медиапространстве

В рамках форума современной журналистики «Вся Россия – 2020» состоялась презентация VAR проектов МИА «Россия Сегодня». Они были выполнены во время пандемии.

- Мы занимаемся разработкой проектов дополненной реальности около года. Это новое слово в журналистике. Такие технологии дают максимально плотный контакт с аудиторией, человека ничего не отвлекает, он полностью посвящает себя материалу, в отличие от текста или видео. На разработку проектов уходить от месяца до полугода. VАR – реальность, новое слово в журналистике, - рассказала представитель дирекции новых медиа МИА «Россия Сегодня» Анна Рудицер.

На форуме были представлены два проекта виртуальной и дополненной реальности – «Неизвестный знаменосец» и «Чудо на кукурузном поле».

- Проект «Неизвестный знаменосец» посвящен 75-летию Великой Победы. Он разрабатывался примерно полгода. Мы провели большое исследование, восстанавливали крышу Рейхстага, собрали гигантскую базу фотографий, чтобы понять, как именно выглядела крыша, когда был установлен флаг, были задействованы консультанты, историки. Журналисты подготовили сценарий, разработчики и дизайнеры превратили это в историю. Сейчас каждый, надев очки дополненной реальности, может «оказаться» на месте солдата Красной армии и попробовать водрузить флаг на Рейхстаг, - отметила Анна Рудицер.

Проект «Чудо на кукурузном поле» посвящен годовщине аварийной посадки пассажирского самолета авиакомпании «Уральские авиалинии». Благодаря современным технологиям каждый может попасть в кабину пилота в момент принятия важного решения.

- Технологии дополненной реальности уже вошли в нашу жизнь, это различные сервисы, например, виртуальная примерка туфель. С виртуальной реальностью – сложнее, нужны специальные дорогие шлемы. Однако компания «Фейсбук» уже анонсировала выпуск новой модели, которая будет более доступна для пользователей, - пояснила Анна Рудицер.

- Технологии VR – квинтэссенция того, куда движется журналистика. Мы не можем жить в отрыве от окружающего мира. Сегодня VR уже используется в играх. Затем будет образование, медицина. Естественно, что журналистика в перспективе пяти лет не сможет работать без технологий дополненной и виртуальной реальности, - поделилась заместитель главного редактора МИА «Россия Сегодня» Наталья Лосева.

Сегодня среда виртуальной реальности пока находится в хаотичном состоянии интенсивного развития. При этом компании Apple и Facebook уже презентовали разработки специальных очков дополненной, которые уже вскоре поступят на массовый рынок и станут заменой смартфонам.

- Современные технологии позволяют чувствовать физическую и эмоциональную близость, не находясь рядом друг с другом. В период пандемии Oculus Quest предложил специальные наборы шлемов для виртуальной реальности, предназначенных для проведения офисных совещаний. Ключевое отличие иммерсивной технологии – отсутствие экрана, когда пользователь перестает быть наблюдателем и помещается внутрь событий, - рассказала Наталья Лосева.

Уже сейчас использование технологии дополненной реальности анонсировала New York Times совместно с компанией Facebook. Это стало стратегическим направлением развития крупного издания. Среди российских СМИ технологии дополненной и виртуальной реальности используют BAZA и «Россия Сегодня»

- За последний год мы активно экспериментировали с технологией виртуальной реальности, чтобы понять механизм. Среди наших проектов – выставка исчезнувших картин, когда мы восстановили утраченные по разным причинам полотна русских художников, лунная станция, благодаря чему человек может испытать на себе полет на Луну, «Неизвестный знаменосец», где мы воссоздали момент водружения знамени Победы на Рейхстаг и другие. Огромное внимание при разработке VR- проектов уделяется звуку, благодаря чему пользователь полностью погружается в историю и верит ей на 100 процентов, - рассказала заместитель главного редактора МИА «Россия Сегодня» Наталья Лосева.

Среди причин, которые останавливают применение технологий виртуальной реальности Наталья назвала морально-этический аспект, отсутствие квалифицированных кадров, дистрибуцию и стоимость, которая с развитием технологией и подготовкой кадров постепенно будет снижаться.

Правозащитная деятельность в работе журналиста

Ева Меркачева, член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, обозреватель газеты «Московский комсомолец», провела круглый стол на тему «Правозащитная деятельность в работе журналиста». Она считает, что правозащита и журналистика являются смежными видами деятельности, и каждый журналист, который осознает свою ответственность при работе над той или иной темой, выполняет функции правозащитника. Она также считает, что у представителей средств массовой информации гораздо больше возможностей, чем у представителей любой другой профессии, и этими возможностями нужно пользоваться, чтобы добиться справедливости.

Она предложила участникам круглого стола порассуждать на эту тему, и в результате заседание превратилось в широкую дискуссию. На встрече присутствовал Андрей Евгеньев, который провел в местах лишения свободы три года по обвинению в хранении наркотиков. Он рассказал о том, как трудно порой человеку доказать то, что преступления он не совершал. Действенным инструментом в борьбе за права человека становится огласка в СМИ, широкая и своевременная, именно она может спасти от незаслуженного наказания и произвола чиновников.

С нарушениями прав журналиста тоже нужно бороться, но делать это нужно законными методами. Нередко встречаются ситуации, когда чиновники отказывают журналисту в доступе к информации или присылают отписки.  Главное в этой ситуации - проявлять настойчивость и уверенно добиваться своей цели. Как заявил председатель Союза журналистов России Владимир Соловьёв, сейчас Союз журналистов работает над созданием отдельного интернет-ресурса, задача которого - бороться за соблюдение законов, прав представителей СМИ и фиксировать все случаи их нарушения. Отстаивать честь и достоинство журналистов нужно всем профессиональным сообществом.

При Совете по правам человека создан Мониторинговый центр по свободе информации и правам журналистов. Его задача - помогать представителям прессы отстаивать свои права и обязанности.

Александр Алымов, руководитель Мониторингового центра по свободе информации и правам журналистов при СПЧ: "Наша миссия - мониторить, быть на связи с журналистами, собирать информацию о нарушениях в регионах. И напоминать СМИ, что воспрепятствование журналистской деятельности - это нарушение Закона о СМИ. Если мы не начнём бороться за свои права, то будем фиксировать более сложные ситуации. Если вы не будете с мест сообщать даже о мелких нарушениях, то мы не сможем составить карту настроения СМИ в регионах. Мы хотим понять в целом, какая ситуация в стране с нарушением прав журналистов.»

Самые частые нарушения - отписки: представитель прессы обращается с просьбой в госучреждение или любую другую организацию с просьбой дать информацию, а получает неудовлетворительный ответ: вместо чёткой информации и цифр - общие фразы. Необходимо жаловаться в таком случае в прокуратуру, объясняют представители Мониторингового центра. Без информации нет журналиста и в целом журналистики.

Анастасия Вербина, куратор по взаимодействию с регионами Мониторингового центра по свободе информации и правам журналистов при СПЧ:" С чем я столкнулась в ходе работы? Это незнание журналистами своих прав. Необходимо перечитать закон о СМИ. Не дают информацию, необходимо делать письменный запрос, если и через 7 дней нет ответа, можно обращаться в прокуратуру. Закон на вашей стороне. Вторая проблема - неверие. Столкнувшись с несправедливостью, многие представители СМИ смиряются, опускают руки. И не хотят бороться дальше. Не хотят идти против системы. Мы же призываем журналистов поверить в себя, необходимо чётко знать свои права и обязанности, и требовать исполнения своих прав. Кроме нас самих, нас никто не защитит."

Большой интерес вызвала встреча с журналистом Иваном Голуновым. Он рассказал о себе и своей профессиональной деятельности. В журналистике он 20 лет, 10 из которых занимается расследованиями. С участниками Форума современной журналистики он поделился некоторыми аспектами поиска документальной информации.

- Главная черта журналиста - любопытство. Россия - такая страна, где можно находить информацию без особого труда, делая даже выписки с сайтов госучреждений. Меняется время, каналы получения информации, но задачи остаются прежними, - сказал Иван. - Мелочи никто не замечает, но там скрываются миллиарды. Вот, например, бюджет программы благоустройства " Моя улица" 312,4 млрд рублей. И это интересно. Детали при журналистском расследовании не бывают лишними. Всегда надо искать тех, кто на этом зарабатывает. Одним словом, проявлять пытливость. Тогда и будет результат.

Голунов рассказал, почему необходимо придать гласности нарушение, как убедить источник говорить, когда обращаться за комментариями, стоит ли согласовывать с героем полученную информацию.

Напомним, Иван Голунов стал достаточно известным журналистом после ложного обвинения МВД, его обвиняли в попытке сбыта наркотиков. Пресса посчитала это обвинение фальсификацией и местью за его журналистские расследования.

Иван Голунов, вспоминая неприятную прошлогоднюю историю с арестом, сказал, что было много журналистской работы - вся редакция " Медузы" занималась в те дни исключительно одной темой - темой задержания спецкора. И разные издания тоже подхватили эту тему, что, собственно, и способствовало прекращению дела, и журналист был освобождён.

Семь смертных грехов редакции

Главный редактор сообщества «Лентач» Тарас Сычёв выстроил свою презентацию в узнаваемой и свойственной сообществу манере: на базе знаменитой картины Босха «Семь смертных грехов и четыре последних дела» он объяснил участникам Форума современной журналистики, чего категорически следует избегать при работе с контентом, а чему обязательно стоит уделять внимание.

Непростительными ошибками («смертными грехами») редакции Сычёв назвал такие:

Гнев – при котором редактор рискует потерять объективность и вместо новости выдать собственные эмоции;

Лень – не даст возможности получать высокие результаты. Тарас порекомендовал не лениться, и делать выбор в пользу качественного контента, даже если это потребует в несколько раз больше времени.

Гордыня – «поможет» упустить что-то важное и действительно интересное – к каждому источнику информации следует относиться серьезно.

Чревоугодие Сычёв заменил «словоугодием», объяснив, что необходимо понимать разницу между информационным порталом и соцсетями. Если в газете читатель готов воспринять лонгрид, то в соцсетях он рассчитывает получить максимум информации за минимум времени.

Зависть – конечно, не в буквальном смысле. Но отказываться публиковать что-то по причине «это уже было» или «другие уже написали» - не стоит.

- Помните о том, что это вы, как журналист или редактор, мониторите сразу несколько новостных лент. А в числе ваших подписчиков могут быть люди, подписанные только на вас. Они не читают все информагентства – им некогда и незачем. Они привыкли узнавать новости от вас. Так что даже если «это уже написали другие», а у вас еще ни слова не было – пишите! Но не забывайте об оперативности, - сказал главный редактор сообщества «Лентач», Тарас Сычев.

Шестым смертным грехом редакции спикер назвал Алчность – опять же в переносном смысле. Порекомендовал в погоне за хайпом не попадаться на кликбейты и обязательно проверять информацию.

Паника. В любой редакции бывают дни, когда спокойный рабочий процесс рушит одна срочная новость. К работе в таком случае нужно подходить с холодной головой, продолжить работу над основным контентом, но при этом помнить главное правило breaking news: это нужно было выдать 5 минут назад.

Говоря о современном контенте, главный редактор «Лентача» обозначил такие важные критерии, как: краткость, достоверность, доступность, и максимальная оперативность.

По материалам сайта https://ruj.ru/